Perguntas frequentes

  1. SO WIFI

    1. 1. O que é a SO WIFI?

      SO WIFI permite ao seu negócio uma melhor compreensão do seu cliente, bem como disponibiliza uma plataforma de markteing para comunicar directamente com o mesmo.

      Ao instalar a SO WIFI no seu negócio, pode extrair informação sobre os seus visitantes e clientes, de forma a potencializar e tomar decisões sobre o seu negócio.

      A plataforma digital da SO WIFI permite comunicar com os seus visitantes online e offline, e ainda obter estudos mercados relevantes de forma a gerar mais lucro para o seu negócio.

    2. 2. Para que serve a SO WIFI?

      SO WIFI é ideal para retalho, hospitalidade, PME´s, aeroportos, taxis, eventos, museus e arenas desportivas.

      Actualmente é utilizado por mais de 20.000 PME´s – incluindo bares e cafés bem como dezenas de multinacionais nas suas centenas de eventos. Somos especializados numa rápida e eficiente instalação.

    3. 3. Como funciona?

      Simplesmente instale um hotspot SO WIFI na sua loja, e começe a dar rápida e fácil WiFi aos seus clientes.

      Sempre que um cliente acede ao seu WiFi artavés das redes sociais ou endereço de e-mail, você coleta dados de contato e outras análises valiosas.

      Em troca de desfrutar do seu WiFi gratuito, os clientes automaticamente fazem “Like” sua página do Facebook, aumentando a sua reputação online. Pode ainda tirar partindo de uma grande vantagem: poder contactar com os seus clientes a qualquer momento.

      Você pode entrar em contato com sua lista de clientes de diversas formas diferentes; Incluindo e-mail, mensagens personalizadas ou automatizadas e redes sociais. O Dashboard da SO WIFI dá-lhe todas as ferramentas necessárias e formas diferentes de o fazer sem grande esforço. Publicitar junto dos seus clientes nunca foi tão fácil – ou rentável! Através do SO WIFI pode automaticamente pedir e receber comentários do TripAdvisor.

      O Dashboard também oferece análises altamente avançadas e informações estatísticas sobre quem são seus clientes, onde estão seus interesses e como você pode melhorar o seu serviço. SO WIFI é realmente a sua melhor solução para fazer o seu negócio cescer para outro patamar.

      Obtenha uma Demonstração GRATUITA aqui.

    4. 4. Como obtenho a SO WIFI

      Você pode simplesmente pedir aqui, e nós enviá-lo-emos diretamente para a sua porta! É uma questão de “plug & play”, pois a instalação da SO WIFI é extremamente simples de se fazer sozinho.

      Você também pode solicitar que façamos a instalação do equipamento! Entre em contato com o nosso escritório local da SO WIFI aqui.

      E, claro, também temos uma equipe de suporte pronta para ajudá-lo em qualquer situação.

  2. Facturação

    1. 1. Quanto custa?

      Isso depende do tamanho do seu negócio, e aonde você está localizado. A SO WIFI existe em mais de 38 países, e com muitos parceiros em todo o mundo.

      Veja nossa Página de Pedidos aqui para obter algum preço geral, ou envie um e-mail para comercial@sowifi.pt se não nos encontar lá. Temos preços personalizados para locais maiores e empresas corporativas.

    2. 2. Tenho um contrato?

      Sim, temos planos de 12, 24 ou 36 meses. Nós temos planos personalizados para espaços maiores e empresas corporativas.

      Receba uma demonstração gratuita para descobrir qual o melhor plano para si.

    3. 3. Como posso cancelar?

      Fácil! Basta enviar-nos um e-mail com o seu pedido de cancelamento para cancellation@sowifi.com, pelo menos 3 meses antes do final do seu contrato.

      Vamos tartar do procedimento de cancelamento bem como enviar alguém para levantar o router após a conclusão do contrato.

    4. 4. Que modelos de pagamento estão disponíveis?

      As contratos SO WIFI são planos de assiantura anuais, pagos 1 ano em avanço através de Débito Direto.

    5. 5. Onde encontro meu contrato / faturas?

      Você pode encontrar todas as informações de seus clientes, incluindo seu contrato e faturas através do painel SO WIFI.

    6. 6. O que fazer se esquecer minhas informações de login / senha do Dashboard?

      Não se preocupe! Basta enviar um e-mail para apoiotecnico@sowifi.pt e enviaremos novas informações de login.

  3. Técnico

    1. 1. Com que rapidez posso instalar SO WIFI?

      A SO WIFI é muito fácil e rápido de instalar. Você pode tê-lo a funcionar em 10 minutos!

    2. 2. O SO WIFI funciona na minha loja?

      Tudo que você precisa é de uma ligação à internet. Deixe o resto para nós. SO WIFI irá, na maioria dos casos, fornecer-lhe um hotspot, mas você também pode usar seu próprio hardware se considerar que é uma melhor opção.

    3. 3. A nossa internet ficará segura?

      Sim, SO WIFI tem os mais altos níveis de segurança, e permite que você dê gratuitamente WiFi aos seus clientes sem preocupações.

      SO WIFI funciona completamente separada da sua caixa registradora e outros dispositivos.

    4. 4. E se usarmos outros dispositivos na rede Wi-Fi?

      SO WIFI funciona em completamente separado da sua caixa registrador e outros dispositivos, assim você pode ter SO WIFI ena sua loja sem fazer qualquer interferência.

    5. 5. Através de que redes sociais se pode fazer o acesso?

      As pessoas podem fazer o acesso na rede SO WIFI através do Facebook, Instagram, LinkedIN, Twitter ou e-mail.

    6. 6. E se o meu visitante não tiver redes sociais?

      Não há qualquer problema. As pessoas podem aceder ao wifi através do endereço de e-mail, ou se necessário passando os procedimentos de registo.

SO WIFI já conta com mais de 20.000 clientes satisfeitos