Questions fréquentes

  1. SO WIFI

    1. 1. Qu'est-ce que SO WIFI?

      SO WIFI est une solution prouvée pour les petites entreprises, l’hôtellerie, le commerce de détail et les entreprises qui cherchent à agrandir le chiffre d’affaires de leur emplacement, sans investir dans des efforts coûteux ou compliqués de marketing. SO WIFI vous permet d’augmenter considérablement la quantité de clientèle nouvelle et habituele de votre entreprise, tout en monétisant votre WiFi invité.

      En installant un hotspot SO WIFI dans votre entreprise, vous pouvez extraire des informations de vos visiteurs, clients et passants, de sorte que vous pouvez augmenter la rentabilité et de prendre des décisions pertinentes qui peuvent amener votre entreprise au niveau suivant.

      La plate-forme numérique SO WIFI vous permet de faire de la publicité à vos visiteurs en ligne et hors ligne, de faire des recherches de marché hautement pertinentes et de générer plus de revenus à partir de tout modèle d’entreprise basé sur l’emplacement.

    2. 2. A qui est destiné à SO WIFI?

      SO WIFI est idéal pour la vente au détail, l’hôtellerie, les petites entreprises, les aéroports, les taxis ou les sites spéciaux comme les musées et les arènes sportives.

      Actuellement, il est utilisé par plus de 20.000 petites entreprises –incluent des bars et cafés, mais aussi des dizaines de multinationales chacune avec des centaines de lieux. Nous sommes très spécialisés dans les installations rapides et efficaces.

    3. 3. Comment ça marche?

      Vous installez simplement un hotspot SO WiFi dans votre emplacement et commencez ainsi à offrir un WiFi rapide et simple d’acces pour vos clients.

      Chaque fois qu’un invité se connecte à votre WiFi à travers leur compte social ou une adresse e-mail, vous recueillez leurs informations de contact et d’autres analyses précieuses.

      En échange de profiter de votre WiFi libre, ils ‘Like’ automatiquement votre page Facebook et augmentent ainsi votre réputation en ligne. Mais plus important encore: vous aurez maintenant aussi la possibilité de les contacter à tout moment après leur visite.

      Vous pouvez communiquer avec vos contactes de différentes façons; -y compris par e-mail avec des messages personnalisés ou automatisés et par les réseaux sociaux. Le Dashboard SO WiFi vous donne tous les outils nécessaires et vous donne de nombreuses façons différentes de vous faciliter la vie. La publicité à vos clients n’a jamais été aussi facile – ou rentable! SO WIFI vous permet meme de demander et recevoir automatiquement des commentaires sur TripAdvisor.

      Le tableau de bord vous donne un aperçu très avancé sur vos clients, où se situent leurs intérêts et comment vous pouvez les servir encore mieux. SO WIFI est vraiment votre solution unique pour la croissance de votre entreprise au niveau suivant.

      Obtenez une démo gratuite ici.

    4. 4. Comment obtenir SO WIFI?

      Vous pouvez simplement commander ici et nous l’envoyons directement à votre porte! C’est une question de “plug and play”. L’installation de SO WIFI est extrêmement simple à faire soi-même.

      Vous pouvez ook nous demander de venir et l’installer pour vous – gratuitement! Contactez votre bureau SO WiFi local ici.

      Et bien sûr, nous avons aussi une équipe de soutien prêts à vous aider à tout moment le long de l’installation.␣

  2. Facturation

    1. 1. Combien ça coute?

      Cela dépend de la taille de votre entreprise et où vous êtes situé. Nous sommes actifs avec SO WIFI dans plus de 38 pays avec de nombreux partenaires dans le monde entier.

      Sur notre page de commande vous pouvez trouver les prix de base, pour un devis specifique, envoyez nous un e-mail à sales@sowifi.com. Nous avons des prix sur mesure pour les grands sites et enterprises.

    2. 2. Vais-je obtenir un contrat?

      Oui, nous avons des abonnements de 12, 24 ou 36 mois. Nous avons des abonnements sur mesure pour les grands sites et les grandes entreprises.

      Obtenez une démo gratuite pour savoir quel abonnement est le meilleur pour vous.

    3. 3. Comment puis-je résilier?

      Facile! Envoyez-nous un email avec votre demande de résiliation à cancelations@sowifi.com, ce au moins 3 mois avant la fin de votre contrat.

      Dès avoir reçu votre courriel, nous prendrons soin de la procédure d’annulation.

    4. 4. Quelles modes de paiement sont disponibles?

      Les abonnements de SO WIFI sont des forfaits annuels et sont à payer par année d’avance par prélèvement automatique.

    5. 5. Où puis-je trouver mon contrat / mes factures?

      Vous pouvez trouver toutes vos informations client, y compris votre contrat et vos factures dans le tableau de bord SO WIFI.

    6. 6. Que se passe-t-il si j'oublie mes informations de connexion / mot de passe?

      Ne vous inquiétez pas! Envoyez simplement un e-mail à support@sowifi.com et nous vous enverrons immédiatement de nouvelles informations de connexion.

  3. Technique

    1. 1. Sous quel délai puis-je installer SO WIFI?

      SO WIFI est très facile et rapide à installer. Ca marche en moins de 10 minutes!

    2. 2. SO WIFI fonctionne-t-il à mon emplacement?

      Tout ce dont vous avez besoin est une connexion Internet. Nous nous occupons du reste. SO WIFI vous fournira un hotspot dans la plupart des cas, mais vous pouvez également utiliser votre propre matériel si c’est une meilleure option pour vous.

    3. 3. Notre internet sera-t-il sûr et sécurisé?

      Oui, SO WIFI adhère aux plus hauts niveaux de sécurité et vous permet de donner un acces WiFi gratuit à vos invités, sans soucis.

      SO WIFI fonctionne entièrement séparément de votre caisse et d’autres appareils.

    4. 4. Que faire si nous utilisons d'autres appareils sur votre réseau Wifi?

      SO WIFI fonctionne sur un réseau entièrement séparée de votre caisse et d’autres appareils, de sorte que vous pouvez avoir SO WIFI à votre emplacement sans aucune interférence.

    5. 5. Par quels canaux de médias sociaux les gens peuvent-ils se connecter?

      Les gens peuvent se connecter sur le réseau SO WIFI avec Facebook, Instagram, LinkedIN, Twitter ou e-mail.

    6. 6. Que faire si mes visiteurs n'ont pas de comptes sociaux?

      Cela n’empêche rien. Les gens peuvent également se connecter à votre Wi-Fi avec un e-mail, ou même ignorer la procédure de connexion si vous le souhaitez.

SO WIFI a plus de 20.000 clients satisfaits, y compris