Preguntas frecuentes

  1. SO WIFI

    1. 1. ¿Qué es SO WIFI?

      SO WIFI te permite conocer mejor a tus clientes y proporciona una plataforma de marketing para comunicarte con ellos directamente.

      Al instalar un punto de acceso SO WIFI en tu negocio puedes captar información de tus visitantes, clientes y paseantes, a través del wifi para que logres un retorno a la inversión que haces en este servicio.
      La plataforma digital SO WIFI te permite anunciarte y comunicarte con tus visitantes tanto online como offline, hacer estudios de mercado altamente relevantes y generar más ingresos a través un modelo de negocio basado en el marketing wifi.

    2. 2. ¿Para quién es SO WIFI?

      SO WIFI es ideal para el comercio minorista, el sector HORECA, las pymes, aeropuertos, taxis o lugares especiales como museos y estadios deportivos.

      Actualmente está siendo utilizado por más de 20.000 pequeñas empresas – incluyendo bares y cafés, pero también docenas de multinacionales. Estamos altamente especializados en la instalación rápida y eficiente.

    3. 3. ¿Cómo funciona?

      Solo tienes que instalar el hotspot de SO WIFI en tu local, y empezarás a dar acceso fácil y rápido a internet a tus clientes.

      Cada vez que un cliente quiera conectarse a tu FREE WIFI tendrá que hacer una acción en redes sociales o dejarte su email. Esta información se recoge y se crean analíticas valiosas.

      A cambio de disfrutar de FREE WIFI en tu establecimiento, ellos dan ‘like’ en tu página de Facebook. De esta manera tu reputación online se potencia. Y además a partir de ahí podrás contactarlos cuando quieras tiempo después.

      Puedes contactar con tu base de datos de diferentes maneras. A través de correo electrónico, mensajes personalizados y automatizados, o a través de las redes sociales.

      El Dashboard de SO WIFI te dota de todas las herramientas necesarias y te facilita la comunicación que quieras establecer con tu cliente.
      Publicitarte a tus clientes jamás ha sido tan fácil ni tan rentable. Con SO WIFI puedes hasta pedir opinión y valoración en Trip Advisor.
      El dashboard te ofrece análisis altamente avanzados e información estadística sobre quiénes son sus clientes y dónde están sus intereses. SO WIFI realmente es la solución para hacer crecer su negocio.
      Consigue tu FREE DEMO aquí.

    4. 4. ¿Cómo puedo obtener SO WIFI?

      ¡Pídelo aquí y te lo enviaremos directamente a tu local! es cuestión de ‘plug and play’, instalar SO WIFI es fácil y rápido, puedes hacerlo tú mismo.

      Puedes también llamarnos para obtener más información y pedir instalación. ¡Contacta la oficina SO WIFI más cercana!

      Tenemos un equipo de soporte que estará encantado de ayudarte en tu trayecto con SO WIFI.

  2. Facturación

    1. 1. ¿Cuánto cuesta?

      Depende del tamaño de tu negocio y de tu ubicación. Tenemos SO WIFI en más de 38 países, y muchos socios en todo el mundo.

      Consulta nuestra Página de órdenes aquí para obtener algún precio general, o envíanos un correo electrónico a sales@sowifi.com. Tenemos precios personalizados para grandes empresas y franquicias.

    2. 2. ¿Tendré contrato?

      Sí, tenemos planes de 12, 24 o 36 meses.

      Tienes precios especiales para varias ubicaciones y para grandes empresas.

    3. 3. ¿Cómo puedo cancelar?

      ¡Fácil! solo envíanos un email con tu petición de cancelación a cancelacion@sowifi.es, con al menos tres meses de anticipación a la renovación de tu contrato.

      Nos ocuparemos del proceso de cancelación a partir de ahí y te comentaremos cualquier incidencia.

    4. 4. ¿Qué opciones de pago están disponibles?

      Los planes de pago de SO WIFI son anuales y se pagan por adelantado a través de domiciliación bancaria.

    5. 5. ¿Dónde puedo encontrar mi contrato/facturas?

      Puedes encontrar toda la información de tu cuenta, incluyendo contrato y facturas dentro del mismo Dashboard

    6. 6. ¿He olvidado mis datos para entrar al Dashboard

      ¡No te preocupes! Envía un email a support@sowifi.es y te enviaremos la información de nuevo.

  3. Técnico

    1. 1. ¿Qué tan rapido puedo instalar SO WIFI?

      SO WIFI es fácil y rápido de instalar. ¡Estará listo en 10 minutos!

    2. 2. ¿SO WIFI funciona en mi ubicación?

      Solo necesitas conexión a internet, el resto déjalo en nuestras manos. SO WIFI te suministrará un hotspot en la mayoría de los casos, pero también puedes usar  el hardware existente si esta opción te viene mejor.

    3. 3. ¿Es nuestro sistema seguro?

      Sí, SO WIFI tiene los niveles más altos de seguridad, y te permite dar libre Wi-Fi a tus huéspedes sin preocupaciones.

      SO WIFI funciona completamente por separado de tu caja registradora y otros dispositivos.

    4. 4. ¿Qué pasa si usamos otros dispositivos en nuestra red Wi-Fi?

      SO WIFI funciona completamente separado de su caja registradora y otros dispositivos, por lo que puede tener SO WIFI en su ubicación sin ninguna interferencia.

    5. 5. ¿A través de qué Redes Sociales puede acceder la gente?

      Tus clientes pueden acceder a la red SO WIFI a través de Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter o correo electrónico.

    6. 6. ¿Qué pasa si mis clientes no tienen redes sociales?

      ¡No pasa nada! Pueden conectarse a través de un correo electrónico, o incluso saltarse el proceso de login si así se establece.

SO WIFI trabaja con más de 20.000 clientes satisfechos incluyendo